§ 1 Definicje:
- Instruktor – osoba prowadząca zajęcia posiadająca odpowiednie kwalifikacje do ich przeprowadzenia.
- Klient – osoba z aktywnym kontem w serwisie umożliwiającym zapis na zajęcia oraz zakup karnetów i wejściówek.
- Uczestnik – osoba biorącą udział w zajęciach lub w przypadku osób niepełnoletnich także jej opiekun prawny, który musiał wyrazić zgodę na jej udział w zajęciach.
- Grafik – dostępny na stronie namacie.com plan zajęć lub odnośnik do tego planu.
§ 2 Postanowienia ogólne
- Udział w zajęciach jeśli Grafik nie wskazuje inaczej, jest odpłatny.
- Udział Uczestnika w zajęciach oznacza, że zna on treść Regulaminu i akceptuje jego treść.
- W przypadku gdy Uczestnik nie jest równocześnie Klientem i posiada konta w systemie obsługi Grafiku, to na Kliencie spoczywa obowiązek udostępnienia Regulaminu Uczestnikowi i umożliwienie zapoznania się z jego treścią.
- Uczestnik zobowiązuje się do poinformowania przed zajęciami lub w ich trakcie o wszelkich dolegliwościach, urazach, ciąży, menstruacji, pogorszenie samopoczucia, bólu oraz innych niepokojących objawach pojawiające się w trakcie oraz po zajęciach.
- Uczestnik bierze udział w zajęciach na własną odpowiedzialność.
- Uczestnik zobowiązuje się do wykonywania poleceń Instruktora związanych z przygotowaniem do zajęć i ich prowadzeniem. W szczególności są to zalecenia co do stroju, obuwia i techniki wykonywania ćwiczeń.
- Czas trwania zajęć jest określony w Grafiku.
§ 3 Zapisy na zajęcia i płatności
- Klient rezerwuje udział w zajęciach poprzez system obsługi Grafiku dostępny na stronie https://namacie.com/grafik-i-zapisy/.
- Wstęp na zajęcia mają zapewniony jedynie osoby, które dokonają zapisów przed zajęciami na stronie https://namacie.com/grafik-i-zapisy/.
- W ramach systemu obsługi Grafiku odbywa się także zakup karnetów i jednorazowych wejść na zajęcia.
- Klient, rezerwując miejsce na zajęciach, korzysta z karnetu dedykowanego dla danego typu zajęć. Niedopuszczalne jest w szczególności korzystanie z karnetu przeznaczonego do rezerwacji zajęć dla dzieci do rezerwacji zajęć dla dorosłych.
- Klient może opłacić karnet lub wejście jednorazowe w ramach opcji płatności dostępnych w systemie obsługi Grafiku.
- Warunki wykorzystania z karnetu, w tym liczba możliwych do wykorzystania wejść i czas jego ważności, będą wskazane w opisie podczas jego zakupu.
- W przypadku nieobecności na zarezerwowanych zajęciach i nieodwołaniu w nich udziału w dopuszczalnym czasie, wejście na zajęcia przepada i nie jest możliwe jego wykorzystanie w innym terminie.
- Wejścia, które nie zostały wykorzystane w okresie ważności karnetu, przepadają.
§ 4 Grafik, odwoływanie zajęć i zastępstwa
- Instruktor może odwołać zajęcia, gdy zajętych jest mniej niż 30% miejsc dostępnych na zajęciach. Sprawdzanie frekwencji i decyzja co do odwoływania zajęć następuje:
- na 4 godziny przed rozpoczęciem zajęć w przypadku zajęć zaczynających się o godzinie 12:00 lub później,
- na 12 godziny przed rozpoczęciem zajęć w przypadku zajęć zaczynających się przed godziną 12:00.
- Instruktor może odwołać zajęć z powodu ważnych przyczyn losowych takich jak choroba, wypadek lub inna sytuacja nadzwyczajna.
- W przypadku odwołania zajęć, Instruktor w miarę możliwości poinformuje o tym zdarzeniu Uczestników poprzez wysłanie wiadomości e-mail oraz usunie zajęcia z Grafiku.
- W przypadku odwołania zajęć przez Instruktora, Uczestnik nie traci wejścia, które zostanie przywrócone na jego karnet lub wejściówkę.
- W przypadku, gdy zajęcia z tego samego dnia i godziny będą odwołane 2 lub więcej razy pod rząd i będą to jedyne zajęcia, na które zapisuje się Uczestnik, to Uczestnik może zwrócić się z prośbą o przedłużenie ważności karnetu lub wejściówki, tak by zachować możliwość skorzystania z zajęć.
- Okres ważności wejściówki lub karnetu jest wskazany w trakcie dokonywania ich zakupu.
- Instruktor zastrzega sobie możliwość przedłużenia okresu ważności wykupionych karnetów i wejściówek ze względu na sytuacje takie jak:
- powtarzające się odwoływanie zajęć,
- okres wakacyjny,
- indywidualne ustalenia z Klientem.
- W przypadku, gdy niezapowiedziana nieobecność Instruktora będzie trwała dłużej niż 7 dni, Klient ma prawo domagać się przedłużenia ważności karnetu o czas równy długości nieobecności Instruktora. Wniosek o przedłużenie karnetu należy przesłać na adres kontakt@namacie.com i zawrzeć w nim dane umożliwiające identyfikację Klienta i Uczestnika w przypadku, gdy klient zarządza kontami wielu Uczestników.
- Instruktor na czas swojej nieobecności może zorganizować zastępstwo na swoje miejsce. Informacje o zmianie instruktora będzie dostępne w Grafiku, a Klient i Uczestnik zostanie poinformowania o tym fakcie drogą mailową.
- Instruktor ma prawo wprowadzania w dowolnym momencie zmian do Grafiku wynikających przede wszystkim z konieczności zmiany miejsca przeprowadzenia zajęć lub ich godziny.
§ 5 Postanowienia końcowe
- Regulamin jest dostępny na stronie https://namacie.com/regulaminy/
- Zmiana Regulaminu następuje poprzez opublikowanie jego nowej wersji na stronie https://namacie.com/regulaminy/ i obowiązuje od dnia jego publikacji.
- Informacja o zmianie Regulaminu przy każdej zmianie będzie komunikowana Klientom drogą mailową.
- W przypadku braku akceptacji Regulaminu Klient w imieniu swoim i Uczestników, których reprezentuje zgłasza ten fakt drogą mailową na adres kontakt@namacie.com wpisując w temacie i treści: „Brak akceptacji Regulaminu”.
- W przypadku braku akceptacji nowego Regulaminu Klient i Uczestnik mogą uczestniczyć w zajęciach do końca ważności aktywnych w momencie publikacji nowego Regulaminu karnetów i wejściówek. Po ich wykorzystaniu lub ich utracie ważności konto Klienta i uczestników powiązanych z Klientem zostaną dezaktywowane.
data aktualizacji: 11.12.2024